Garantías de Productos

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En Pentair, nos comprometemos a ofrecer soluciones inteligentes y sustentables para el agua que permiten a nuestros clientes aprovechar al máximo este recurso esencial para la vida. Utilizamos los mejores estándares en la mano de obra, materiales y procesos de fabricación para ofrecer productos de la más alta calidad. Y ahora, los productos Pentair ofrecen incluso mayor valor y tranquilidad con nuestra cobertura de garantía extendida en ciertos productos que sean instalados por un instalador calificado*. Conozca más detalles sobre la garantía de sus productos a continuación.

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Garantías en los Equipos para Piscina y Spa

Aunque la mayoría de los productos de Pentair están cubiertos por una garantía de sesenta (60) días, ciertos productos califican para recibir una cobertura de garantía extendida.

Productos seleccionados comprados en paquetes: se refiere a compras e instalaciones que califican si compra e instala una bomba y un filtro, y uno o más de los siguientes productos: calentadores, bombas de calor, sistemas de control, limpiafondos automáticos, iluminación, clorinadores de sal o esterilizadores UV**

**Nota: Instalador calificado – Se le define como un profesional capacitado que cobra por sus servicios, y cuenta con una licencia comercial, una licencia de contratista y/o un permiso de reventa. Entre los ejemplos más comunes de un "instalador calificado" se incluyen: profesional especialista en piscinas, reparaciones domésticas o jardines; plomero o electricista; contratista general; especialista en calefacción y sistemas de aire acondicionado.

**Nota: Productos comprados en paquetes - Estos productos deben aparecer en la misma factura e instalarse al mismo tiempo y en el mismo lugar. Si alguno de los productos dentro de un paquete no es elegible para la cobertura de garantía, todos los productos en el paquete quedarán descalificados para la cobertura de garantía extendida de tres (3) años para productos comprados en paquete.

Los productos TradeGrade se deben comprar en una tienda física (convencional,) a un constructor de piscinas piscinas o en una compañía de servicios para obtener una garantía de uno, dos o tres años. Si el producto se compra en línea/internet este recibirá una garantía limitada de (60) sesenta días.

^Los costos de mano de obra no están cubiertos fuera de EE. UU. /Canadá

Garantías de Productos

PRODUCTO/CATEGORÍA DE PRODUCTODURACIÓN DE LA GARANTÍA
REQUIERE INSTALACIÓN PROFESIONAL
Automatización
  
Sistemas de control SunTouch® Solar y SolarTouch®
3 años✓
Equipos de automatización, no se incluyen los sistemas de control SunTouch® Solar y SolarTouch®
1 año
✓
IntelliConnect™1 año
✓
IntelliCenter®1 año
✓
IntelliLevel™1 año
✓
IntelliSync™1 año
✓
Filtros
  
Filtros
1 año
✓
Heaters  
MiniMax 75/1001 año✓
ETi® 250 High-Efficiency Pool and Spa Heater3 años para partes y mano de obra^✓
ETi® 400 High-Efficiency Heater
3 años para partes y mano de obra^
✓
UltraTemp ETi® Hybrid Heater3 años para partes y mano de obra^
✓
Calentadores
2 años✓
Bombas de calor
  
UltraTemp® Bombas de calor2 años para partes y mano de obra^
✓
Compressor10 años para partes y mano de obra^
✓
Intercambiador de calor de titanio
Vida útil
✓
Iluminación  
FocosSesenta (60) días
✓
Luces
1 año✓
IntelliBrite® Architectural Series2 años✓
IntelliBrite® 5G White LED Light2 años✓
IntelliBrite® 5G Color LED Pool Lights1 año✓
Color Sync™ Controller1 año✓
MicroBrite™
2 años✓
GloBrite® LED Lights1 año✓
Bombas  
Bombas de una y dos velocidades1 año✓
Bombas TEFC Super Duty monofásicas
2 años✓
Bombas de velocidad variable
2 años✓
Bombas de velocidad variable SuperFlo® y SuperMax® VS
2 años✓
WhisperFlo VST(#011533)2 años✓
IntelliFlo (#011018, #011028, #011059, #011060 and IntelliPro (#P6E6VS4H-209, #013028)2 años✓
IntelliFlo 2 VST (#011055) and IntelliPro 2 VST (#013001)3 años✓
IntelliFlo VSF (#011056) and IntelliFloXF VSF (#022056)3 años✓
IntelliPro VSF (#013004) and IntelliProXF VSF (#023056)3 años✓
IntelliFlo3™ VSF 3HP (#011075, #011076) 3 años✓
IntelliPro3™ VSF 3HP (#013075, #013076)3 años✓
Desinfectantes
  
Sistema BioShield® UV2 años✓
Sistema BioShield, solo manga de cuarzo
1 año 
Clorinador de sal IntelliChlor® (con centro de potencia)
3 años 
Clorinador de sal iChlor™ - Paquete con fuente de alimentación y celda (iChlor 15 e iChlor 30)
1 año✓
Clorinador de sal IntelliChlor® (sin centro de potencia)
3 años 
Artículos de línea blanca / Decorativos acuáticos / Válvulas
  
Artículos de línea blanca y decorativos acuáticos y válvulas
1 año✓
Equipos de mantenimiento / Partes y repuestos
  
Equipos de mantenimiento y repuestos
Sesenta (60) días (with exception of motors)  
Motores  TEFC Super Duty monofásicos de repuesto
2 años✓
Todos los demás motores de bomba de repuesto y accionamientos de bomba
1 año✓
Sistemas para piscinas elevadas
  
Sistemas para piscinas elevadas
1 año 
Limpiafondos (los limpiafondos automáticos comprados en los EE.UU. de entidades fuera de los Estados Unidos no califican para la garantía)
  
Llantas, ruedas, cepillos, aros para pared, cargadores de cartuchos
Sesenta (60) días 
Sello de succión, almohadilla inferior, aletas, protector, aletas para sello interior 
1 año 
Limpiafondo Legend y Legend II para piscinas enterradas
1 año 
Limpiafondos para piscinas enterradas Racer®
1 año 
Limpiafondos para piscinas enterradas Platinum™
1 año 
Limpiafondos para piscinas enterradas Warrior®
2 años 
Limpiafondos para piscinas elevadas Lil Rebel™
2 años 
Llantas, ruedas (solo Rebel, Warrior y Lil Rebel)
90 días 
Limpiafondos para piscinas enterradas Dorado®2 años 
Limpiafondos para piscinas enterradas Kreepy Krauly®2 años 
Limpiafondos para piscinas enterradas Kruiser™2 años 
Limpiafondos para piscinas enterradas Great White®2 años 
Limpiafondos para piscinas enterradas Racer LS®2 años 
Limpiafondos para piscinas enterradas Rebel®2 años 
Limpiafondos para piscinas enterradas SandShark™2 años 
Limpiafondos para piscinas enterradas Prowler® 820 y Prowler 8302 años 
Limpiafondos para piscinas enterradas Prowler® 910, 920 y Prowler 9302 años 
Commercial  
ACU-TROL AK Color y accesorios1 año✓
Controladores comerciales ACU-TROL5 años✓
Sensores de pH u ORP comerciales ACU-TROL2 años✓
Módulos electrónicos ACU-TROL 5 años✓
Controlador de productos químicos comercial IntelliChem
2 años✓
Clorinador de sal comercial IntelliChlor (CIC60P y CIC60S) (sin centro de potencia)2 años o 15,000 horas de funcionamiento (lo que suceda primero)
✓
ETi® 400 High-Efficiency Heater3 años^
✓
UltraTemp ETi® Hybrid Heater3 años^✓
Bombas de calor
2 años para partes y mano de obra^✓
IntelliBrite 5g WHITE Lights2 años✓
Filtros comerciales STARK 3 años^✓
Filtros comerciales serie THS 3 años^✓
Bomba de velocidad variable Max-E-ProXF2 años✓
Bomba de velocidad variable WhisperFloXF2 años✓

Excepciones que pueden derivar en el rechazo de un reclamo de la garantía:

  1. Los daños causados por manipulación negligente, empaque o envío inadecuados.
  2. Los daños causados por mal manejo del equipo, el uso inadecuado o no operar el equipo según se especifica en el manual del usuario.
  3. Los daños causados por no instalar los productos según se especifica en el manual del usuario.
  4. Los daños debido a modificaciones no autorizadas de los productos o por no utilizar partes de repuesto originales de Pentair.
  5. Los daños causados por negligencia o por el mantenimiento inadecuado de los productos según se especifica en el manual del usuario.
  6. Los daños causados por no mantener la química del agua en conformidad con las normas de la industria de las piscinas durante cualquier período de tiempo.
  7. Los daños causados por la congelación del agua dentro del producto.
  8. Los daños accidentales, incendios, casos de fuerza mayor u otras circunstancias que escapen al control de Pentair.
  9. Consulte la tarjeta de garantía para ver las excepciones comerciales. 

 

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