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En Pentair, nos comprometemos a ofrecer soluciones inteligentes y sustentables para el agua que permiten a nuestros clientes aprovechar al máximo este recurso esencial para la vida. Utilizamos los mejores estándares en la mano de obra, materiales y procesos de fabricación para ofrecer productos de la más alta calidad. Y ahora, los productos Pentair ofrecen incluso mayor valor y tranquilidad con nuestra cobertura de garantía extendida en ciertos productos que sean instalados por un instalador calificado*. Conozca más detalles sobre la garantía de sus productos a continuación.

GARANTÍAS EN LOS EQUIPOS PARA PISCINA Y SPA

Aunque la mayoría de los productos de Pentair están cubiertos por una garantía de sesenta (60) días, ciertos productos califican para recibir una cobertura de garantía extendida.

Productos seleccionados comprados en paquetes: se refiere a compras e instalaciones que califican si compra e instala una bomba y un filtro, y uno o más de los siguientes productos: calentadores, bombas de calor, sistemas de control, limpiafondos automáticos, iluminación, clorinadores de sal o esterilizadores UV**

**Nota: Instalador calificado – Se le define como un profesional capacitado que cobra por sus servicios, y cuenta con una licencia comercial, una licencia de contratista y/o un permiso de reventa. Entre los ejemplos más comunes de un "instalador calificado" se incluyen: profesional especialista en piscinas, reparaciones domésticas o jardines; plomero o electricista; contratista general; especialista en calefacción y sistemas de aire acondicionado.

**Nota: Productos comprados en paquetes - Estos productos deben aparecer en la misma factura e instalarse al mismo tiempo y en el mismo lugar. Si alguno de los productos dentro de un paquete no es elegible para la cobertura de garantía, todos los productos en el paquete quedarán descalificados para la cobertura de garantía extendida de tres (3) años para productos comprados en paquete.

Los productos TradeGrade se deben comprar en una tienda física (convencional,) a un constructor de piscinas piscinas o en una compañía de servicios para obtener una garantía de uno, dos o tres años. Si el producto se compra en línea/internet este recibirá una garantía limitada de (60) sesenta días.

^Los costos de mano de obra no están cubiertos fuera de EE. UU. /Canadá

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TARJETA DE GARANTÍA

Descargue la tarjeta de garantía del producto para obtener más información. 

Producto/Categoría de producto

Duración de la garantía

Requiere instalación profesional

TradeGrade

Automatización

Sistemas de control SunTouch® Solar y SolarTouch®

3 años

Equipos de automatización, no se incluyen los sistemas de control SunTouch® Solar y SolarTouch®

1 año

IntelliConnect™

1 año

IntelliCenter®

1 año

IntelliLevel™

1 año

Filtros

Filtros

1 año

Heaters

MiniMax 75/100

1 año

ETi™ 400

3 años para partes y mano de obra^

UltraTemp ETi™

3 años para partes y mano de obra^

Calentadores

2 años

Bombas de calor

Bombas de calor

2 años para partes y mano de obra^

Compressor

10 años para partes y mano de obra^

Intercambiador de calor de titanio

Vida útil

Iluminación

Focos

Sesenta (60) días

Luces

1 año

Luz LED blanca IntelliBrite® 5G

2 años

MicroBrite™

2 años

Bombas

Bombas de una y dos velocidades

1 año

Bombas TEFC Super Duty monofásicas

2 años

Bombas de velocidad variable

3 años

Bombas de velocidad variable SuperFlo® y SuperMax® VS

2 años

IntelliFlo (#011018, #011028 and IntelliPro (#P6E6VS4H-209, #013028)

2 años

IntelliFlo 2 VST (# 011055) and IntelliPro 2 VST (# 013001)

3 años

IntelliFlo VSF (# 011056) and IntelliFloXF VSF (# 022056)

3 años

IntelliPro VSF (# 013004) and IntelliProXF VSF (# 023056)

3 años

Desinfectantes

Desinfectante BioShield® UV

2 años

Desinfectante BioShield, solo manga de cuarzo

1 año

Clorinador de sal IntelliChlor® (con centro de potencia)

2 años

Clorinador de sal iChlor™ - Paquete con fuente de alimentación y celda (iChlor 15 e iChlor 30)

3 años

Artículos de línea blanca / Decorativos acuáticos / Válvulas

Artículos de línea blanca y decorativos acuáticos y válvulas

1 año

Equipos de mantenimiento / Partes y repuestos

Sesenta (60) días (con excepción de los motores) 

Motores  TEFC Super Duty monofásicos de repuesto

2 años

Sistemas para piscinas elevadas

Sistemas para piscinas elevadas

1 año

Limpiafondos (los limpiafondos automáticos comprados en los EE.UU. de entidades fuera de los Estados Unidos no califican para la garantía)

Llantas, ruedas, cepillos, aros para pared, cargadores de cartuchos

Sesenta (60) días

Sello de succión, almohadilla inferior, aletas, protector, aletas para sello interior 

1 año

Limpiafondo Legend y Legend II para piscinas enterradas

1 año

Limpiafondos para piscinas enterradas Racer®

1 año

Limpiafondos para piscinas enterradas Platinum™

1 año

Limpiafondos para piscinas enterradas Warrior®

2 años

Limpiafondos para piscinas elevadas Lil Rebel™

2 años

Llantas, ruedas (solo Rebel, Warrior y Lil Rebel)

90 dias

Limpiafondos para piscinas enterradas Dorado®

2 años

Limpiafondos para piscinas enterradas Kreepy Krauly®

2 años

Limpiafondos para piscinas enterradas Kruiser™

2 años

Limpiafondos para piscinas enterradas Great White®

2 años

Limpiafondos para piscinas enterradas Racer LS®

2 años

Limpiafondos para piscinas enterradas Rebel®

2 años

Limpiafondos para piscinas enterradas SandShark™

2 años

Limpiafondos para piscinas enterradas Prowler® 820 y Prowler 830

2 años

Limpiafondos para piscinas enterradas Prowler® 910, 920 y Prowler 930

2 años

Comercial

ACU-TROL AK Color y accesorios

1 año

Controladores comerciales ACU-TROL

5 años

Sensores de pH u ORP comerciales ACU-TROL

2 años

Módulos electrónicos ACU-TROL 

5 años

Controlador de productos químicos comercial IntelliChem

1 año^

Clorinador de sal comercial IntelliChlor (CIC60P y CIC60S) (sin centro de potencia)

2 años o 15,000 horas de funcionamiento (lo que suceda primero)

Calentadores

1 año

Bombas de calor

2 años para partes y mano de obra^

Luces

1 año

Filtros comerciales STARK 

3 años^

Filtros comerciales serie THS 

3 años^

Bomba de velocidad variable Max-E-ProXF

2 años

Bomba de velocidad variable WhisperFloXF

2 años

Excepciones que pueden derivar en el rechazo de un reclamo de la garantía:

  1. Los daños causados por manipulación negligente, empaque o envío inadecuados.
  2. Los daños causados por mal manejo del equipo, el uso inadecuado o no operar el equipo según se especifica en el manual del usuario.
  3. Los daños causados por no instalar los productos según se especifica en el manual del usuario.
  4. Los daños debido a modificaciones no autorizadas de los productos o por no utilizar partes de repuesto originales de Pentair.
  5. Los daños causados por negligencia o por el mantenimiento inadecuado de los productos según se especifica en el manual del usuario.
  6. Los daños causados por no mantener la química del agua en conformidad con las normas de la industria de las piscinas durante cualquier período de tiempo.
  7. Los daños causados por la congelación del agua dentro del producto.
  8. Los daños accidentales, incendios, casos de fuerza mayor u otras circunstancias que escapen al control de Pentair.
  9. Consulte la tarjeta de garantía para ver las excepciones comerciales.