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Términos de servicio del cliente de la aplicación Pentair Home

Última actualización: 6 de diciembre de 2022

Estos Términos de servicio (“Acuerdo”) son un acuerdo vinculante entre usted (“Usted” [y, según corresponda, “Su”]) y Pentair Management Company (“Pentair”) y se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor (“FCPL”). El presente Acuerdo regula el uso que Usted hace de lo siguiente: la aplicación móvil Pentair Home para su uso con productos, equipos o servicios de Pentair (junto con cualquier material y servicio disponible, y cualquier sucesor o sucesores, el “Servicio”).

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AL HACER CLIC EN EL BOTÓN “ACEPTAR”, AL ACCEDER AL SERVICIO O UTILIZARLO, O AL MANIFESTAR SU CONSENTIMIENTO DE CUALQUIER OTRO MODO, USTED: (A) ACEPTA Y ACUERDA ESTAR OBLIGADO POR ESTE ACUERDO, EN NOMBRE DE USTED Y, SI CORRESPONDE, DE CUALQUIER CORPORACIÓN, ORGANIZACIÓN GUBERNAMENTAL U OTRA ENTIDAD LEGAL EN CUYO NOMBRE ESTÁ ACTUANDO; (B) DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE LA EDAD LEGAL SUFICIENTE EN LA JURISDICCIÓN EN LA QUE RESIDE PARA UTILIZAR EL SERVICIO O ACCEDER A ÉL Y CELEBRAR ESTE ACUERDO; Y (C) TIENE EL DERECHO, EL PODER Y LA AUTORIDAD PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO, INCLUSO EN NOMBRE DE DICHA ENTIDAD, SI CORRESPONDE. LOS TÉRMINOS “USTED” Y “SU” INCLUIRÁN TANTO A USTED COMO A DICHA ENTIDAD, SI CORRESPONDE.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, PENTAIR NO LE CONCEDE NI LE CONCEDERÁ LA LICENCIA DEL SERVICIO, Y USTED NO DEBE DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR EL SERVICIO NI ACCEDER A ÉL.

Pentair podrá modificar cualquiera de los términos de este Acuerdo con efecto para el futuro. Cualquier modificación de este tipo se le notificará a Usted de acuerdo con la Sección 21 al menos sesenta (60) días antes de su fecha de entrada en vigencia y dicha notificación indicará la fecha de entrada en vigencia de dicha modificación.

Usted tiene derecho a oponerse a cualquier modificación del presente Acuerdo de conformidad con la Sección 21 en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de recepción de la notificación de dicha modificación. En caso de una objeción oportuna, la modificación no tendrá efecto y el Acuerdo entre Usted y Pentair continuará sin modificaciones. En tal caso, Pentair tendrá derecho a rescindir la totalidad del Acuerdo con Usted previa notificación, y dicha rescisión entrará en vigencia en la fecha en que hubiera entrado en vigencia la modificación. Si Usted no se opone dentro del plazo de objeción, la modificación se considerará aceptada por Usted y pasará a formar parte del Acuerdo entre Usted y Pentair una vez finalizado el plazo de objeción.

En su notificación inicial, Pentair le informará sobre su derecho a objetar dentro de los treinta (30) días, el derecho de Pentair a rescindir todo el Acuerdo en caso de tal objeción y las consecuencias legales de no objetar. La leyenda “Última actualización” indica cuándo se modificó por última vez este Acuerdo.

PENTAIR PONE A SU DISPOSICIÓN EL SERVICIO SEGÚN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE ACUERDO Y CON LA CONDICIÓN DE QUE USTED LOS ACEPTE Y CUMPLA.

1. Definiciones.

(a) “Dispositivo IoT” significa cualquier dispositivo conectado o conectable a Internet de las cosas.

(b) “Tercero” significa cualquier persona o entidad distinta de Usted y Pentair, e incluye cualquiera de sus subcontratistas, contratistas independientes, filiales o proveedores de servicios. 

(c) El significado de otros términos en mayúsculas es el que se define en el presente Acuerdo. 

2. Concesión de licencia y alcance.

Sujeto al estricto cumplimiento por su parte de todos los términos y condiciones del presente Acuerdo, Pentair le concede por el presente una licencia limitada, no exclusiva, no transferible, no sublicenciable y revocable, durante el Plazo (tal como se define a continuación), para utilizar el Servicio tal como se establece en esta Sección 2. Esta licencia le otorga a Usted el derecho a lo siguiente:

(a) descargar, instalar y utilizar cualquier software puesto a disposición por Pentair como parte del Servicio en un dispositivo móvil que Usted posea o controle, de acuerdo con cualquier documentación aplicable, para su uso personal, no comercial si Usted es un consumidor individual, o, si Usted no es un consumidor individual, para sus fines empresariales internos; y

(b) ver una (1) copia de cualquier parte del Servicio en un único dispositivo, únicamente para su uso personal y no comercial si Usted es un consumidor individual, o, si Usted no es un consumidor individual, para sus fines empresariales internos.

3. Restricciones de licencia.

Usted no podrá, directa o indirectamente, hacer lo siguiente:

(a) utilizar (incluida la realización de copias) el Servicio más allá del alcance de la licencia concedida en virtud de la Sección 2;

(b) utilizar el Servicio en relación con un Dispositivo IoT que Usted haya vendido o transferido de otro modo o sobre el que no tenga derecho a controlar;

(c) salvo que se permita expresamente en el Servicio, facilitar a un Tercero el uso del Servicio o el acceso a él;

(d) modificar, traducir, adaptar o crear de cualquier otro modo obras derivadas, mejoras u otras modificaciones, patentables o no, del Servicio o de cualquier parte de este;

(e) aplicar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, descodificar o intentar de cualquier otro modo derivar u obtener acceso al código fuente del Servicio o de cualquier parte de este, a menos que la ley aplicable lo autorice expresamente;

(f) eliminar, borrar, alterar u ocultar cualquier marca comercial o cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial, patente u otra propiedad intelectual o derechos de propiedad proporcionados en el Servicio o con él, incluida cualquier copia de este;

(g) copiar el Servicio, total o parcialmente;

(h) alquilar, arrendar, prestar, vender, sublicenciar, asignar, distribuir, publicar, transferir o poner a disposición de terceros el Servicio, o cualquier característica o funcionalidad del Servicio, por cualquier motivo, ya sea a través de una red o sobre una base alojada, incluso en conexión con Internet o cualquier alojamiento web, red de área amplia (WAN), red privada virtual (VPN), virtualización, tiempo compartido, oficina de servicios, software como servicio, nube u otra tecnología o servicio;

(i) utilizar el Servicio en violación de Leyes, normas, reglamentos, directivas, estatutos, órdenes, sentencias, decretos, resoluciones y guías reglamentarias exigibles en México (“Ley”) aplicables a su uso de conformidad con la Sección 18;

(j) utilizar el Servicio con fines de análisis competitivo del Servicio, el desarrollo de un sitio web o aplicación, producto o servicio de la competencia, o cualquier otro fin que suponga una desventaja comercial para Pentair;

(k) utilizar el Servicio en relación con cualquier venta, concesión de licencia o puesta a disposición de productos de la competencia de Pentair, productos de imitación o productos que Pentair considere, en su opinión exclusiva, que infringen o violan los derechos de propiedad intelectual de Pentair o se apropian indebidamente de ellos;

(l) permitir que cualquier contenido, imagen, información o cualquier otra parte del Servicio esté disponible en cualquier otra plataforma, ya sea en forma impresa o electrónica, para cualquier Tercero, excepto en la medida en que la funcionalidad del Servicio permita específicamente esta acción; o

(m) utilizar cualquier robot, araña, aplicación de búsqueda/recuperación de sitios u otro dispositivo manual o automático para recuperar, indexar, extraer, extraer datos o recopilar de cualquier otro modo el contenido del Servicio, o reproducir o eludir la estructura de navegación o presentación del Servicio sin el consentimiento expreso previo por escrito de Pentair.

4. Materiales/servicios de terceros.

(a) Usted reconoce y acepta que el Servicio puede incluir software, productos, servicios, contenidos, datos u otros materiales que son propiedad de Terceros (“Materiales/servicios de terceros”) y que se ponen a su disposición en condiciones (incluidas licencias y políticas de privacidad) adicionales o diferentes a las contenidas en el presente Acuerdo (“Términos de terceros”). Pentair no controla ni respalda ningún Material/servicio de terceros, ni es responsable de él, incluidas la exactitud, validez, puntualidad, integridad, calidad, legalidad, utilidad o seguridad de los Materiales/servicios de terceros, o cualquier derecho de propiedad intelectual sobre estos. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo se considerará una declaración o garantía por parte de Pentair con respecto a los Materiales/servicios de terceros. Pentair no tiene obligación de supervisar los Materiales/servicios de terceros, y Pentair puede bloquear o deshabilitar el acceso a cualquier Material/servicio de terceros (en su totalidad o en parte) a través del Servicio en cualquier momento. Además, la disponibilidad de Materiales/servicios de terceros a través del Servicio no implica la aprobación de Pentair ni la afiliación de Pentair con ningún proveedor de dichos Materiales/servicios de terceros.

(b) Por el presente, acepta estar sujeto a todos los Términos de terceros y cumplir con ellos. En particular, el uso de Google Maps está sujeto a los Términos del servicio adicionales de Google Maps/Google Earth vigentes en ese momento en https://maps.google.com/help/terms_maps.html y a la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/. Cualquier incumplimiento por su parte de los Términos de terceros constituye también un incumplimiento del presente Acuerdo. En caso de que los Términos de terceros expiren o se rescindan por cualquier motivo, Pentair podrá rescindir inmediatamente la parte del Servicio afectada, incluidos todos los derechos y licencias de dicha parte del Servicio, sin penalización ni obligación adicional para con Usted, previa notificación a Usted de conformidad con la Sección 21 y según lo permitido por la FCPA.

(c) El Servicio puede proporcionarse junto con ciertos componentes de software de código abierto (“Componentes de código abierto”) o contenerlos de otro modo en virtud de sus respectivos acuerdos de licencia de código abierto (“Licencias de código abierto”) que se reconocen en el Servicio o en cualquier otra ubicación como designado por Pentair de vez en cuando. Se solicitará su aceptación de los Términos y condiciones, en cada una de dichas Licencias de código abierto y, si está de acuerdo, deberá cumplir con todos esos términos y condiciones. Con respecto a cada Componente de código abierto, en la medida en que exista algún conflicto entre cualquiera de los términos de este Acuerdo y cualquiera de los términos de la respectiva Licencia de código abierto, no se aplicarán dichos términos conflictivos de este Acuerdo.

(d) El Servicio puede permitirle iniciar la comunicación, la transferencia y el intercambio de cierta información entre el Servicio y determinados programas informáticos, dispositivos o sistemas propiedad de Terceros y operados por estos (“Activos de terceros”). Pentair no ejerce ningún control sobre la forma o la calidad de los datos o la información generados por los Activos de terceros o transmitidos a ellos, incluso a través de API. Por lo tanto, Usted acepta lo siguiente:

(i) Usted acepta todas las limitaciones en la visualización y el uso de todos los datos e información importados a través de Activos de terceros; y

(ii) Pentair podrá restringir el volumen y el tipo de datos e información transmitidos hacia y desde el Servicio si considera que dicho volumen o tipo de datos o información puede afectar negativamente el rendimiento del Servicio o de otros equipos o sistemas. Esta restricción se aplicará a todos los Usuarios del servicio.

5. Responsabilidad por el uso del servicio.

(a) Usted es responsable de todos los usos del Servicio a través del acceso proporcionado por Usted, directa o indirectamente. Específicamente, y sin limitar la generalidad de lo anterior, Usted es responsable de todas las acciones y omisiones con respecto al Servicio por parte de cualquier persona o entidad a la que Usted pueda proporcionar acceso o uso del Servicio. Usted mantendrá todos los identificadores de inicio de sesión, contraseñas y otras credenciales de acceso relativas al Servicio confidenciales y a salvo de Terceros no autorizados.

(b) El Servicio puede incluir funcionalidades que le permitan a Usted controlar las máquinas o los equipos asociados a los Dispositivos IoT, incluida la activación remota de ciertos aspectos de las máquinas o los equipos asociados a los Dispositivos IoT.  Pentair y sus licenciantes, proveedores de servicios, suministradores, subcontratistas y distribuidores no son responsables del acceso o uso de dicha funcionalidad.  Cualquier acceso o uso de dicha funcionalidad es exclusivamente bajo su propio riesgo. El Servicio no evita problemas de rendimiento o mantenimiento con respecto a las máquinas o equipos asociados a los Dispositivos IoT.  En consecuencia, Usted sigue siendo el único responsable del funcionamiento y mantenimiento de las máquinas o los equipos asociados a los Dispositivos IoT. El Servicio no proporciona un seguro para las máquinas o los equipos asociados a los Dispositivos IoT, no es un producto de seguro y no sustituye el mantenimiento regular de las máquinas o los equipos asociados a los Dispositivos IoT.

(c) El Servicio recopila, transmite y procesa información relacionada, entre otras cosas, con los Dispositivos IoT y los dispositivos móviles, así como con su uso y funcionamiento, tal como se detalla en el Aviso de privacidad de Pentair (consulte la Sección 7 a continuación) o en los Términos de terceros (según corresponda), ya que dicho aviso y dichos términos pueden actualizarse con el tiempo (a los que se hace referencia junto con los “Datos de dispositivos” como la “Información del servicio”). “Datos del dispositivo” hace referencia a los datos transmitidos a Pentair o sus subcontratistas o puestos a su disposición por Usted y sus empleados, agentes o contratistas o en su nombre, en relación con su uso del Servicio, y relativos a sus Dispositivos IoT y dispositivos móviles utilizados con el Servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento, el uso, el intercambio y la divulgación de toda la Información del Servicio, tal como se describe en el Aviso de privacidad de Pentair o en los Términos de terceros (según corresponda).

(d) Usted entiende y acepta que la Información de servicio puede ser transmitida y procesada en países que tienen Leyes de protección de datos diferentes a las del país en el que se encuentra o donde tiene su sede principal. Usted no asume ninguna obligación con respecto a la Información de servicio, salvo las establecidas expresamente en el presente Acuerdo o las exigidas por la Ley aplicable.

(e) Por el presente, usted otorga a Pentair un derecho y una licencia no exclusivos, mundiales, perpetuos y pagos, incluido el derecho a otorgar y autorizar sublicencias a través de múltiples niveles, para acceder, utilizar, procesar, manipular, modificar, compilar con otros datos o trabajos o crear trabajos derivados de la Información de servicio: (i) para todos los fines descritos en el Aviso de privacidad de Pentair y de conformidad con él; (ii) para cumplir de otro modo las obligaciones de Pentair para con Usted y proporcionarle análisis, inteligencia comercial, inteligencia operativa y otros servicios; y (iii) para mejorar los productos y servicios de Pentair y proporcionar análisis, inteligencia comercial, inteligencia operativa y otros servicios, incluso para otros licenciatarios de Pentair de conformidad con el Aviso de privacidad de Pentair.

(f) Algunas funciones del Servicio requieren el uso de diversos sistemas de comunicaciones, como operadores de comunicaciones telemáticas inalámbricas, sistemas de comunicación por satélite, proveedores de servicios de Internet y otros sistemas similares. Pentair utiliza varias tecnologías y procesos diseñados para asegurar las comunicaciones dentro de los sistemas de comunicaciones proporcionados por Pentair; Pentair no tiene ninguna responsabilidad por la disponibilidad, la calidad o el rendimiento de los servicios de comunicaciones o los equipos proporcionados por los operadores de telecomunicaciones.

(g) Pentair se reserva el derecho de rechazar cualquier Información de servicio que Usted pueda proporcionar. Sin perjuicio de lo anterior, Usted reconoce que Pentair no tiene responsabilidad alguna por la eliminación o falta de almacenamiento de cualquier Información de servicio.

6. Medidas de cumplimiento.

Durante el Plazo, Pentair tiene el derecho (pero no la obligación) de supervisar, analizar y auditar su uso del Servicio para verificar su cumplimiento de este Acuerdo.

7. Aviso de privacidad.

Sin limitar las disposiciones de la Sección 5 o cualquier Término de terceros aplicable, el uso por parte de Pentair de los datos y la información recopilados por Pentair en relación con su uso del Servicio estará sujeto al Aviso de privacidad de Pentair que se encuentra en https://www.pentair.com/en/privacy-notice.html, actualizado por Pentair periódicamente.

8. Mantenimiento y asistencia.

(a) “Actualización” significa cualquier actualización, parche, corrección de errores o fallos aplicable, u otra modificación del Servicio o del Dispositivo IoT de Pentair o de cualquier componente de este, a través de un medio que Pentair pueda elegir a su entera discreción. “Mejora” significa cualquier modificación menor de la funcionalidad u otra modificación menor del Servicio que no sea una Actualización. Pentair puede desarrollar Actualizaciones o Mejoras. Estas pueden instalarse automáticamente sin avisos o consentimientos adicionales si Usted ha dado su consentimiento a las actualizaciones/mejoras automáticas de aplicaciones activando esta función en su dispositivo móvil.

(b) Usted reconoce y acepta que Pentair no está obligada a ofrecer o poner a disposición ningún tipo de mantenimiento, soporte, reparación, Actualizaciones o Mejoras, o asistencia con respecto al Servicio. No obstante, si Pentair pone cualquier Actualización o Mejora del Servicio a disposición del público en general para sus licenciatarios, que no sea de forma personalizada, Pentair podrá, pero no estará obligada a, proporcionarle la misma Actualización o Mejora sin costo adicional. Las dos frases anteriores no afectarán ningún derecho de garantía obligatorio que Usted pueda tener en virtud de la Ley que le sea aplicable de conformidad con la Sección 18 en caso de no conformidad del Servicio con el Acuerdo.  Usted reconoce y acepta que puede ser necesario instalar Actualizaciones para el correcto funcionamiento y seguridad del Servicio o del Dispositivo IoT de Pentair y que la no instalación de cualquiera de dichas Actualizaciones requeridas puede afectar la seguridad y SU uso del Servicio o del Dispositivo IoT de Pentair.

(c) Para mayor claridad, cualquier Actualización o Mejora que se ponga a su disposición en virtud del presente se considerará incluida en el Servicio y sujeta a los términos y condiciones del presente Acuerdo. En la medida en que no lo prohíban las Leyes aplicables, Pentair podrá acceder de forma remota y programar los Dispositivos IoT, incluidos los dispositivos telemáticos instalados en los Dispositivos IoT, para cualquier fin, incluidos, a modo de ejemplo, (i) instalar actualizaciones y mejoras de software, firmware o sistemas operativos (por ejemplo, para mejorar la seguridad, la protección o mantener el correcto funcionamiento de los Dispositivos IoT); o (ii) introducir nuevas funciones, o cambiar el tipo y la frecuencia de los datos transmitidos a través de los dispositivos (por ejemplo, para llevar a cabo la resolución remota de problemas o proporcionar un mayor valor al cliente). Pentair no puede garantizar que las preferencias de usuario y los ajustes de configuración establecidos por Usted se conserven tras una actualización de los Dispositivos IoT, ya sea que se realice de forma remota o de otro modo. Salvo en la medida en que lo prohíban las Leyes aplicables, Pentair podrá llevar a cabo dichas actividades sin notificárselo a Usted.

9. Derechos de propiedad intelectual.

Usted reconoce y acepta que el Servicio se le proporciona bajo licencia, y no se le vende, y que entre Usted y Pentair, todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Servicio, incluidos, entre otros, derechos de autor, patentes y marcas registradas, son propiedad de Pentair. Usted no adquiere ningún interés de propiedad en el Servicio en virtud del presente Acuerdo, ni ningún otro derecho sobre este que no sea el de utilizarlo de conformidad con la licencia concedida, y sujeto a todos los términos, condiciones y restricciones, en virtud del presente Acuerdo. Pentair se reserva y retendrá todos sus derechos, títulos e intereses sobre el Servicio y todos los derechos de autor, patentes, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual que surjan del Servicio o estén relacionados con él (incluidos el aspecto y la estructura, la secuencia y la organización del Servicio), salvo que se le conceda expresamente a Usted en el presente Acuerdo. Usted protegerá el Servicio (incluidas todas las copias de este) frente a infracciones, apropiaciones indebidas, robos, usos indebidos o accesos no autorizados. Usted notificará de inmediato a Pentair si tiene conocimiento de cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual de Pentair en el Servicio, y cooperará plenamente con Pentair, a expensas exclusivas de Pentair, en cualquier acción legal emprendida por Pentair para hacer valer sus derechos de propiedad intelectual. 

10. Envíos.

(a) El Servicio puede incluir funciones que le permitan poner a disposición materiales (cada uno, un “Envío”) a través del Servicio o en relación con él, como grupos de discusión y otros foros, así como chats, comentarios y otras funciones de mensajería. Pentair no tiene control ni es responsable de ningún uso o uso indebido (incluida cualquier distribución) por parte de un Tercero de cualquier Envío. SI USTED PONE A DISPOSICIÓN PÚBLICA A TRAVÉS DEL SERVICIO CUALQUIER INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN PERSONAL O DE OTRO TIPO, ES EXCLUSIVAMENTE BAJO SU PROPIO RIESGO.

(b) Por cada Envío, Usted otorga a Pentair una licencia mundial, libre de regalías, totalmente pagada, no exclusiva, perpetua, irrevocable, transferible y totalmente sublicenciable (a través de múltiples niveles), sin contraprestación adicional para Usted o cualquier Tercero, para reproducir, distribuir, ejecutar y mostrar (públicamente o de otra manera), crear trabajos derivados, adaptar, modificar y utilizar, analizar y explotar de otra manera dicho Envío, en cualquier formato o medio conocido actualmente o desarrollado en el futuro, y para cualquier fin (incluidos fines promocionales, como testimonios).  Usted nos concede el derecho a editar, copiar, mostrar, publicar y distribuir cualquier Envío.

(c) Además, si Usted proporciona a Pentair ideas, propuestas, sugerencias u otros materiales (“Comentarios”), ya sea en relación con el Servicio o de otro modo, dichos Comentarios se considerarán un Envío, y Usted por el presente reconoce y acepta que dichos Comentarios no son confidenciales, que la provisión de dichos Comentarios son gratuitos, no solicitados y sin restricciones, no coloca a Pentair bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, y Pentair puede utilizar dichos Comentarios para cualquier fin.

(d) Usted declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para conceder las licencias otorgadas en esta Sección 10, y que ningún Envío es incompleto o inexacto, fraudulento, ilícito o que viola cualquier Ley aplicable o cualquier derecho de un Tercero.

11. Plazo y terminación.

(a) El presente Acuerdo y la licencia concedida en virtud de este permanecerán en vigencia hasta que se rescinda según lo establecido en el presente Acuerdo (el “Plazo”). Usted y Pentair pueden rescindir el Acuerdo con un preaviso de treinta (30) días a la otra parte por cualquier motivo o sin motivo alguno. Además de lo anterior, Pentair puede terminar o suspender su acceso o uso del Servicio, en su totalidad o en parte, inmediatamente sin previo aviso a Usted, si Pentair determina lo siguiente: (a) es razonablemente necesario para evitar el acceso no autorizado a la Información del servicio; (b) Usted (o sus usuarios) no respetan cualquiera de los términos de este Acuerdo, o (c) su uso (o el de sus usuarios) del Servicio (i) supone un riesgo de seguridad para el Servicio o para cualquier Tercero, (ii) puede afectar negativamente el Servicio o los sistemas de Pentair o de cualquier Tercero, (iii) puede someter a Pentair o a cualquier Tercero a responsabilidad, o (iv) puede estar prohibido por las Leyes aplicables. Si es posible y razonable para Pentair en las circunstancias dadas, le daremos un aviso previo exigiéndole que detenga la acción en cuestión y que remedie cualquier consecuencia de la acción en cuestión y solo cancelaremos o suspenderemos su acceso o uso del Servicio si no lo hace. En caso contrario, le notificaremos posteriormente la cancelación y suspensión ejecutadas especificando los motivos en un plazo razonable teniendo en cuenta las circunstancias dadas del caso. Tras dicha cancelación o suspensión por parte de Pentair, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente, y Pentair podrá, sin responsabilidad hacia Usted o cualquier Tercero, desactivar o eliminar inmediatamente su nombre de usuario, contraseña y cuenta y todos los materiales asociados, sin ninguna obligación de proporcionar ningún otro acceso a dichos materiales. Si ya no desea utilizar el Servicio, puede interrumpir su uso y eliminar el Servicio de sus dispositivos. 

(b) Si Usted vende o transfiere de otro modo un Dispositivo IoT a un nuevo propietario o ya no tiene derecho a controlar o supervisar un Dispositivo IoT con el Servicio, su derecho a utilizar el Servicio con respecto a ese Dispositivo IoT finaliza automáticamente y Usted acepta eliminar inmediatamente el Dispositivo IoT de su cuenta en el Servicio. El nuevo propietario no tendrá derecho a utilizar el Dispositivo IoT o el Servicio bajo su cuenta y deberá registrarse para obtener una cuenta independiente y aceptar el presente Acuerdo.

(c) Al finalizar este Acuerdo, la licencia concedida en virtud de este también finalizará, y Usted dejará de utilizar y destruirá todas las copias de los materiales del Servicio que estén en su posesión o control.

12. Renuncia a la garantía.

EL SERVICIO Y CUALQUIER MATERIAL/SERVICIO DE TERCEROS (QUE PUEDEN INCLUIR ENVÍOS), SE LE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” CON TODOS LOS FALLOS Y DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE A USTED DE CONFORMIDAD CON LA SECCIÓN 18, PENTAIR RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, ESTATUTARIAS O DE OTRO TIPO, CON RESPECTO AL SERVICIO, INCLUIDAS TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, CALIDAD, DURABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, Y LAS GARANTÍAS QUE PUEDAN DERIVARSE DEL CURSO DE LA NEGOCIACIÓN, EL CURSO DE LA EJECUCIÓN, EL USO O LA PRÁCTICA COMERCIAL. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, PENTAIR NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI SE COMPROMETE, NI HACE NINGUNA DECLARACIÓN DE NINGÚN TIPO, DE QUE EL SERVICIO CUMPLIRÁ SUS REQUISITOS, LOGRARÁ LOS RESULTADOS PREVISTOS, SERÁ COMPATIBLE O FUNCIONARÁ CON CUALQUIER OTRA APLICACIÓN, SISTEMA, DISPOSITIVO O SERVICIO, PROCESARÁ O COMPILARÁ DATOS DE FORMA PRECISA O COMPLETA, FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIONES, CUMPLIRÁ CUALQUIER NORMA DE RENDIMIENTO O FIABILIDAD, O ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O DE QUE CUALQUIER ERROR O DEFECTO PUEDE SER O SERÁ CORREGIDO. A PESAR DE SU ACCESO Y USO DEL SERVICIO E INDEPENDIENTEMENTE DE CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA A TRAVÉS DEL SERVICIO (YA SEA EXACTA O INEXACTA), INCLUSO CON RESPECTO AL FUNCIONAMIENTO, MANTENIMIENTO O ESTADO DE RENDIMIENTO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS UTILIZADOS EN RELACIÓN CON EL SERVICIO, USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE Y ASUME TODOS LOS RIESGOS RELACIONADOS CON EL CORRECTO FUNCIONAMIENTO, SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS UTILIZADOS EN RELACIÓN CON EL SERVICIO.

LA EXCLUSIÓN DE DETERMINADAS GARANTÍAS ESTÁ PROHIBIDA EN ALGUNAS JURISDICCIONES, EN CUYO CASO ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE ESTAS EXCLUSIONES NO SEAN APLICABLES EN SU CASO. Usted puede tener derechos de garantía obligatorios en virtud de la Ley que le sea de aplicación de conformidad con la Sección 18 en caso de cualquier disconformidad del Servicio con el Acuerdo; dichos derechos de garantía no se verán afectados por el presente Acuerdo.

13. Limitación de responsabilidad.

(a) Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo tendrá el efecto de excluir o limitar la responsabilidad legal de Pentair en virtud de la Ley aplicable en caso de (i) fallecimiento o daños personales resultantes de un acto u omisión de Pentair, (ii) tergiversación fraudulenta u ocultación fraudulenta de defectos de productos o servicios por parte de Pentair, (iii) pérdidas y gastos inútiles causados por dolo o negligencia grave de Pentair, (iv) incumplimiento de una garantía contractual en cuanto a la calidad de un producto o servicio otorgada por Pentair u (v) otros casos en los que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse por acuerdo previo entre las partes (como en virtud de las Leyes aplicables sobre responsabilidad por productos defectuosos). Sujeto a la oración anterior únicamente,

- Pentair no será responsable de sus pérdidas y gastos inútiles (conjuntamente los “Daños”) causados sin negligencia o dolo por parte de Pentair;

- La responsabilidad de Pentair por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales materiales con negligencia leve se limitará a aquellos Daños previsibles para las partes en el momento de la celebración del acuerdo entre Usted y Pentair que surjan típicamente en transacciones de este tipo. A estos efectos, una obligación contractual material se considera una obligación de Pentair, cuyo cumplimiento es un requisito previo para permitir el correcto cumplimiento de este acuerdo y en cuyo cumplimiento Usted puede confiar y confía.

- Cuando Pentair le preste el Servicio de forma gratuita, no será responsable de los Daños causados por negligencia leve.

(b) Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplican en consecuencia a la responsabilidad de los empleados, directivos, representantes legales y auxiliares ejecutivos de Pentair.

(c) Además de la limitación de responsabilidad establecida en los anteriores subapartados (a) y (b), si así lo permite la Ley que le sea de aplicación de conformidad con la Sección 18 y salvo en los casos establecidos en la primera frase del anterior subapartado (a), la responsabilidad de Pentair, sus empleados, directivos, representantes legales y auxiliares ejecutivos por los Daños que Usted pueda sufrir en relación con el Servicio causados por Pentair con negligencia leve se limitará a $100 (USD) por evento dañino.

14. Indemnización.

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Pentair, sus subsidiarias y otras filiales, así como a sus directores, funcionarios, empleados, licenciantes, proveedores y agentes (“Indemnizados”), de y contra cualquier reclamación, demanda o causa de acción interpuesta por cualquier Tercero (excepto reclamaciones, demandas o causas de acción causadas por un acto u omisión de Pentair o los Indemnizados) que surja de lo siguiente o esté relacionada con ello: (a) el acceso o uso del Servicio por Usted o por cualquier otra persona o entidad a la que Usted pueda proporcionar acceso o uso del Servicio, incluidos daños personales o daños a equipos u otros bienes; (b) cualquier Información del servicio (incluidos los Datos del dispositivo) o cualquier otro dato puesto a su disposición o a disposición de Usted o de cualquier otra persona o entidad; (c) cualquier Envío; (d) Su incumplimiento del presente Acuerdo, incluidas las garantías y declaraciones aquí previstas; (e) Su negligencia o mala conducta intencionada; o (f) Su infracción, apropiación indebida o violación de cualquier derecho de propiedad o de otro tipo de cualquier Tercero.

15. Reglamento sobre exportaciones.

El Servicio puede estar sujeto a las Leyes de control de exportaciones pertinentes, incluida la Ley de Administración de Exportaciones de EE. UU. y sus reglamentos asociados. Tanto Pentair como Usted cumplirán con todas las Leyes de control de exportaciones aplicables.

16. Dispositivos telemáticos.

La transmisión de información mediante un dispositivo telemático (incluidos los sistemas de telefonía móvil, satélite, redes de área local y otros sistemas similares) puede estar sujeta a requisitos legales (incluidos los relativos a la autorización de uso de radiofrecuencias) que pueden variar de un lugar a otro. Usted se compromete a cumplir todos los requisitos legales relativos a la transmisión de información mediante dispositivos telemáticos, incluida la limitación del uso de cualquiera de estos dispositivos a aquellas ubicaciones en las que se hayan cumplido todos los requisitos legales para el uso del dispositivo y las redes de comunicaciones relacionadas. Salvo en la medida en que lo prohíban las Leyes aplicables, Pentair declina toda responsabilidad relacionada con el incumplimiento de cualquier requisito legal relativo a la transmisión de información mediante dispositivos telemáticos. Si Pentair descubre cualquier incumplimiento de este tipo, Pentair podrá interrumpir la transmisión de información desde ese dispositivo.

17. Divisibilidad.

Si alguna disposición de este Acuerdo es ilegal o inaplicable en virtud de la Ley aplicable, el resto de la disposición se modificará para lograr el efecto más cercano posible al término original, y todas las demás disposiciones de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto.

18. Ley aplicable.

Este Acuerdo se interpretará y aplicará de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin tener en cuenta ninguna elección de ley o conflicto de leyes, independientemente de su lugar de residencia o cualquier otro motivo. Todas las acciones o los procedimientos que surjan en relación con estos Términos de servicio, o que afecten o estén relacionados con estos, podrán presentarse en primer lugar ante la Agencia Federal de Protección de los Consumidores. En caso de que no haya resolución con la FPCA, todas las acciones se someterán a arbitraje en la Ciudad de México de conformidad con el reglamento de arbitraje de la Cámara de Comercio Internacional (“CCI”) y se designará un árbitro único de conformidad con dicho reglamento. Serán aplicables las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

19. Renuncia.

El no ejercicio o el retraso en el ejercicio, por cualquiera de las partes, de cualquier derecho o facultad en virtud del presente documento no supondrá una renuncia a este, ni el ejercicio único o parcial de cualquier derecho o facultad en virtud del presente documento impedirá el ejercicio posterior de ese o cualquier otro derecho en virtud del presente documento. En caso de conflicto entre el presente Acuerdo y los términos de compra o de otro tipo aplicables, prevalecerán los términos del presente Acuerdo. 

20. Interpretación. 

Los encabezados, las leyendas o los títulos de las secciones que figuran en el presente documento son meramente indicativos y no definen ni explican en modo alguno ninguna sección o disposición. Todos los términos definidos en singular tendrán el mismo significado cuando se utilicen en plural, cuando proceda y salvo que se especifique lo contrario. Cualquier uso del término “incluido” o variaciones de este en este Acuerdo se interpretará como si fuera seguido por la frase “sin limitación”.

21. Avisos.  

Usted acepta que Pentair puede ponerse en contacto con Usted por cualquier medio razonable, incluso a través de la información de contacto que haya proporcionado en la cuenta del Servicio, por correo electrónico o la interfaz de usuario del Servicio, para proporcionarle información y avisos relacionados con el Servicio, el presente Acuerdo o para otros fines relacionados con el objeto del presente Acuerdo. Los avisos a Pentair relativos al presente Acuerdo, incluida su ejecución y resolución, se enviarán por correo certificado con acuse de recibo a la siguiente dirección: 5500 Wayzata Blvd., Suite 900 Golden Valley Minnesota, Estados Unidos 55416, a la atención de: Consejo General. Salvo que las Leyes aplicables dispongan lo contrario, los avisos serán efectivos (a) cuando se entreguen personalmente, (b) siete (7) días después de haber sido enviados por correo certificado, con acuse de recibo y franqueo pagado, (c) dos (2) días laborables después de haber sido depositados en un servicio de mensajería exprés del sector privado, con acuse de recibo por escrito, o (d) cuando se envíen por correo electrónico u otro medio de transmisión electrónica. Usted es responsable de asegurarse de que la dirección de correo electrónico y la información de contacto de su cuenta sean correctas y estén actualizadas. Los avisos enviados por correo electrónico serán efectivos en el momento de su envío, independientemente de su recepción efectiva.

22. Asignación.  

Usted no podrá ceder el presente Acuerdo, ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de este, sin el previo consentimiento por escrito de un representante autorizado de Pentair. 

23. Terceros beneficiarios.

El presente Acuerdo está destinado al beneficio único y exclusivo de las partes y no está destinado a beneficiar a ningún Tercero, a menos que se estipule expresamente lo contrario en el presente documento. Solo las partes de este Acuerdo pueden hacerlo cumplir.

24. Supervivencia. 

Las disposiciones de las Secciones 1 (“Definiciones”), 5 (“Responsabilidad por el uso del servicio”), 9 (“Derechos de propiedad intelectual”), 10 (“Envíos”), 11(b) (“Rescisión”), 12 (“Renuncia a la garantía”), 13 (“Limitación de responsabilidad”), 14 (“Indemnización”), 18 (“Ley aplicable”), esta Sección 24 (“Supervivencia”) y cualquier otra Sección, anexo, apéndice o adjunto que, por su naturaleza, esté destinado a sobrevivir a la rescisión, sobrevivirá a cualquier vencimiento o rescisión de este Acuerdo.

25. Información o reclamaciones.

Si tiene alguna pregunta o reclamación sobre el Servicio, póngase en contacto con Pentair en la dirección indicada en la Sección 21. Tenga en cuenta que los correos electrónicos pueden no ser seguros, por lo que no debe incluir información confidencial en ninguno de ellos.

26. Términos específicos de Apple.

Además de su acuerdo con los términos y condiciones anteriores, y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el presente documento, las siguientes disposiciones se aplican con respecto a su uso de cualquier versión de una aplicación móvil incluida en el Servicio que sea compatible con el sistema operativo iOS de Apple Inc. (“Apple”, y cualquier aplicación de este tipo, la “Aplicación iOS”). Apple no forma parte de este Acuerdo y no es propietaria ni responsable de la Aplicación iOS. Apple no ofrece ninguna garantía para la Aplicación iOS, salvo, en su caso, el reembolso del precio de compra de esta. Apple no es responsable del mantenimiento ni de otros servicios de soporte de la Aplicación iOS y no será responsable de ninguna otra reclamación, pérdida, responsabilidad, daños, costos o gastos con respecto a la Aplicación iOS, incluidas las reclamaciones de responsabilidad por productos de terceros, las reclamaciones de que la Aplicación iOS no cumple con cualquier requisito legal o reglamentario aplicable, las reclamaciones derivadas de la protección del consumidor o legislación similar, y las reclamaciones con respecto a la infracción de la propiedad intelectual. Cualquier consulta o reclamación relacionada con el uso de la Aplicación iOS, incluidas las relativas a derechos de propiedad intelectual, deberá dirigirse a Pentair de conformidad con la sección “Información o reclamaciones” anterior. La licencia que se le concede en el presente documento se limita a una licencia intransferible para utilizar la Aplicación iOS en un producto de la marca Apple que ejecute el sistema operativo iOS de Apple y que sea de su propiedad o esté bajo su control, o según lo permitido por las normas de uso establecidas en los Términos de servicio de la tienda de aplicaciones de Apple, excepto que otras cuentas asociadas con usted también pueden acceder a la aplicación iOS y usarla a través de Compartir en familia de Apple o programas de compras por volumen. Además, Usted debe cumplir con los términos de cualquier acuerdo de terceros aplicable a Usted cuando utilice la Aplicación iOS, como su acuerdo de servicio de datos inalámbricos. Apple y las filiales de Apple son terceros beneficiarios del presente Acuerdo y, tras su aceptación de los términos y condiciones, tendrán derecho (y se considerará que han aceptado el derecho) a exigir el cumplimiento del presente Acuerdo frente a Usted como tercero beneficiario de este; no obstante lo anterior, el derecho de Pentair a celebrar, rescindir o resolver cualquier variación, renuncia o acuerdo en virtud del presente Acuerdo no está sujeto al consentimiento de ningún Tercero.

27. Acuerdo completo. 

El presente Acuerdo constituye el entendimiento y acuerdo completo entre las partes con respecto al asunto tratado en este documento y sustituye a todas y cada una de las comunicaciones orales o escritas anteriores o contemporáneas con respecto al asunto tratado en este, todas las cuales se fusionan en este documento.

 

 

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